서비스 이용약관
필수 안내
제1조 서비스 범위
후딱대낙은 FC ONLINE 관련 일반·선별 대낙 신청 접수 및 진행 안내 서비스를 제공합니다. 넥슨 또는 EA의 공식 서비스가 아니며, 게임사와 제휴 관계를 뜻하지 않습니다.
제2조 신청 및 계약
신청자는 자신이 정당하게 사용할 권한이 있는 계정과 게임 정보에 대해서만 서비스를 신청할 수 있습니다. 신청서에서 선택한 서비스·쿠폰·선수·요금·진행 안내를 확인한 후 접수하며, 운영자의 입금 확인 및 수락 이후 서비스가 진행됩니다.
제3조 서비스 진행
일반 대낙은 쿠폰을 적용한 후 판매 완료 선수 전체 수령을 요청하고, 선별 대낙은 신청자가 지정한 선수만 수령하도록 요청합니다. 담당자가 수동으로 처리하며 진행 시간은 예상과 다를 수 있습니다.
제4조 계정 보호
사이트 신청서와 채팅에는 계정 비밀번호, 2차 비밀번호, 외부 서비스 OTP 및 복구 코드를 입력하지 마세요. 게임사 공식 인증이 필요한 경우 공식 경로를 이용해야 합니다. 타인의 계정으로 신청하거나 약관을 위반하는 행위는 금지합니다.
제5조 서비스 중단 및 문의
점검, 장애, 게임사 정책 또는 기타 부득이한 사유로 접수가 제한될 수 있습니다. 취소·환불·분쟁은 주문 조회 화면의 1:1 문의로 접수할 수 있으며 관련 법령에 따른 권리는 제한되지 않습니다.
개인정보 수집·이용 동의
필수 안내
수집·이용 목적
주문 접수와 본인 연락 확인, 입금자 확인, 서비스 진행 안내, 고객 상담 및 분쟁 처리에 사용합니다.
수집 항목
신청자명, 입금자명, 휴대폰 번호, 게임 계정 아이디(로그인 이메일), 로그인 방식과 OTP 사용 여부, 주문 옵션·선수명·금액·요청사항, 접수번호·처리기록, 신청 건별 1:1 상담 내용. 계정 비밀번호·외부 OTP 코드는 수집하지 않습니다. 채팅·추가 요청에 민감정보를 입력하지 마세요.
보유 및 이용 기간
처리 목적 달성 시 파기를 원칙으로 하며 법령상 보존이 필요한 거래 계약·대금결제 및 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다. 실제 운영자는 법적 의무와 데이터 보관·삭제 정책을 일치시켜야 합니다.
제공·처리 환경
서비스 데이터는 Cloudflare의 서버 및 데이터베이스를 통해 처리되며, 신규 주문 알림을 설정한 경우 텔레그램으로 접수번호·서비스 종류·금액 등 최소 주문 알림이 전송됩니다(휴대폰 번호·계정 비밀번호 미포함). 해외 서비스 이용 및 처리위탁·국외 이전에 관한 고지는 운영 전에 별도 검토가 필요합니다.
동의 거부
필수 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 주문 접수와 진행 안내가 불가능합니다. 개인정보 처리 문의와 권리 행사는 사이트의 주문별 1:1 채팅 또는 아래 운영자 연락처를 이용해 주세요.
진행 방식·취소·환불 및 보상 안내
필수 안내
진행 전 확인
일반 대낙은 판매 완료 선수 전체 수령이 원칙이고, 선별 대낙은 요청한 선수만 처리 대상입니다. 선택 선수와 판매 금액, 쿠폰 개수 및 사용 순서를 신청 전에 확인해 주세요.
진행·완료 안내
서비스 특성상 게임 상태와 쿠폰 보유 상황에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 운영자는 요청받은 범위 내에서 진행하고 진행 완료 여부를 안내합니다.
취소와 환불
서비스 수행 전 취소 요청에는 원칙적으로 결제금액을 반환합니다. 수행이 개시된 이후에는 실제 제공된 부분과 사유 및 관계 법령을 고려하여 환불 범위를 정합니다. 법령상 청약철회·계약 해제 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
문제 발생 및 보상
운영자의 고의 또는 과실로 인한 작업 오류·재산상 손해 등은 사실관계를 확인하고 관련 법령에 따라 재처리·환불 또는 손해배상 여부를 판단합니다. 운영자 책임을 일괄 면제하거나 모든 보상을 제한하지 않습니다.
증빙과 문의
분쟁이 발생하면 주문번호, 요청사항, 관련 시간, 실제 처리 내역 및 영수증 등 객관적인 자료를 기준으로 검토합니다. 계정 비밀번호·외부 OTP·복구 코드는 증빙으로 전송하지 마세요.
쿠키·기기 저장 및 편의 기능
선택 안내
선택 기능
신청 조회 키를 현재 기기의 브라우저 저장소(localStorage)에 보관해 다음 방문에서 내 주문을 쉽게 다시 찾도록 할 수 있습니다. 선택에 동의하지 않아도 신청과 결제 안내를 이용할 수 있으며, 고객이 조회 키를 직접 보관해야 합니다. 공용 기기에서는 선택하지 않는 것을 권장합니다.
쿠키 관련 안내
관리자 로그인에는 관리자 전용 보안 세션 쿠키를 사용합니다. 고객의 기기 저장 기능은 쿠키가 아니라 브라우저 저장소를 이용합니다. 현재 사이트에는 광고 추적·분석용 쿠키를 설치하지 않습니다.
거부·삭제
동의하지 않으면 신규 주문 조회 키가 기기에 저장되지 않습니다. 이전에 저장된 조회 키는 화면의 ‘저장된 조회 키 삭제’ 버튼으로 지울 수 있습니다. 기기 저장 정보는 기기 또는 브라우저를 초기화하면 제거될 수 있습니다.